FOXPOST Ügyfélszolgálat

Utánvétes fizetés: Házhoz küldés esetén két-három munkanap a kiszállítási idő, miután a futár átvette a csomagot az automatából. Az utánvét összegét a futárnál készpénzzel tudja fizetni a címzett.

Bankkártyás fizetés: Barion rendszerén keresztül történik közvetlenül bankkártya adatokkal, a webáruház nem tárol személyes és bankkártya adatokat. Részletesen itt olvashat: Barion

A webshopban történő rendelésénél kétféle információról kaphat emailt:

Feldolgozás alatt: Utánvétes, vagy bankkártyás fizetésnél automatikusan ez az állapot jelenik meg. A gyártás ebben a fázisban megkezdődik. Miután elkészült, feladásra kerül. A szállítással megbízott cég e-mail, vagy telefon útján veszi fel a vásárlóval a kapcsolatot.

Teljesített: Akkor tekintjük teljesítettnek a rendelést, ha azt a vásárló átvette szállítási partnerünktől.

Szállítás:

I. Személyes átvétel

Lehetőséget biztosítunk megrendeléseik átvételére személyesen a 1144 Budapest Füredi park 2. címen. Telefonos időpont egyeztetés szükséges, kizárólag a meghatározott munkanapokon! Rugalmasak vagyunk – telefonálj:-)

Átvételi időpontok: H – Cs – 09:00-17:00

II. Foxpost Csomaglogisztika, három opció választható.

    1. Foxpost csomagautomatába szállítás, az Ön által, listából választott automatába.

    1. Foxpost házhozszállítás az Ön által megjelölt szállítási címre.

    1. Foxpost házhozszállítás az Ön által megjelölt szállítási címre TÖRÉKENY ÁRUKEZELÉSSEL!

HÁZHOZSZÁLLÍTÁSSAL KÉRT CSOMAGOK ESETÉN NYISSA KI A CSOMAGOT A FUTÁR JELENLÉTÉBEN ÉS GYŐZŐDJÖN MEG A TERMÉK  SÉRTETLENSÉGÉRŐL!

A szállítás időtartama maximum 3 munkanap!

Pénteken, vagy a hét utolsó munkanapján feladott csomagok esetében azzal számolni kell, hogy a futárcég csak a hétvége, vagy munkaszüneti nap utáni első munkanapon kezdi meg annak feldolgozását.

Nyári minkarend:

Hétfőtől csütörtök délig leadott rendeléseket még aznap feladom!